简述控制工作的主要参考点。
正确答案:(1)人员;(1分)(2)财务;(1分)(3)作业;(1分)(4)信息;(1分)(5)组织绩效。(1分)教材章节/页面:9-242
多做几道
变量
简述观察法的优点与缺陷。
资料的效度
简述定距定比问题答案设计的注意事项。
简述全面质量管理及其主要内容。
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