高质量会带来更高的收益,是因为高质量造就了( )
- A
更满意的顾客
- B
更大的市场份额
- C
更高的顾客保持力
- D
更忠诚的顾客
- E
更高的定价
高质量会带来更高的收益,是因为高质量造就了( )
更满意的顾客
更大的市场份额
更高的顾客保持力
更忠诚的顾客
更高的定价
高质量会带来更高的收益,这是因为高质量造就了更大的市场份额、更满意的顾客、更高的顾客保持力、更忠诚的顾客乃至更高的定价。顾客越采越期望和要求高质量的商品和服务。
多做几道
与可靠性密切相关的概念是( )
安全性
雏修性
可用性
耐用性
持久性
从可靠性分析和研究的层次和对象看,可靠性可区分为()
固有可靠性
实现可靠性
元件可靠性
产品可靠性
系统可靠性
可用性有两个基本定义,即( )
运行可用性
内在可用性
置放可用性
过期可用性
重复可用性
在产品的可用寿命期内产品失效的基本特征表现为()
失效率迅速增高
失效呈随机正态分布形式
失效率相对稳定
产品失效率较低
产品失效率较高
可靠性管理的内容包括()
可靠性目标的确立
设计过程可靠性管理
制造过程可靠性管理
包装、运输和防护可靠性管理
采购可靠性管理
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