朱兰在其( )中率先提出了过程改进的概念。
- A
《管理突破》
- B
《走出管理》
- C
《管理革命》
- D
《质量管理》
朱兰在其( )中率先提出了过程改进的概念。
《管理突破》
《走出管理》
《管理革命》
《质量管理》
本题主要考查的知识点为过程改进。戴明进一步发展了休哈特统计过程控制的思想,提出了著名的“PDCA循环”,朱兰则在其《管理突破》一书中率先提出了过程改进的概念。
多做几道
可修复产品的失效,通常称为( )
故障
失效
不可靠
无效
(07年真题)为了防止在突然出现操作误差时系统继续运行。可靠性设计中常用的方法是( )
冗余技术
耐环境设计
故障检测设计
防误设计
平均修理时间的英文缩写是( )
MDT
MTTR
MTR
MTBF
为设备加润滑油、定期检查、日常维护属于( )
纠正性维修
预防性维修
定期维修
日常维修
(10年真题)在产品寿命周期中,被称为夭折期的是( )
早期失效期
可用寿命期
损耗期
晚期失效期
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