题目

欧洲质量奖的基本价值观体现在哪些方面?

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正确答案:
(1)结果导向
(2)以顾客为中心
(3)领导与坚定不移的宗旨
(4)基于过程和事实的管理
(5)人员发展与参与
(6)持续学习、创新和改进
(7)伙伴关系的建立
(8)公共责任
(注:每个要点1分,答对5个及以上给5分。)


教材章节/页面:2-45

多做几道

《中华人民共和国反不正当竞争法》的主要要求是什么?

《产品质量法》规定的产品质量三包具体是指什么?

通用化

组合化

可靠性管理的内容包括哪些方面?

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