下列属于综合记分卡客户方面的评价指标有（）
- A
新产品在销售额中所占比例
- B
售后服务质量
- C
赢得新客户
- D
客户的满意程度
- E
准时交货率
固定性制造费用成本差异可以划分为（）
- A
效率差异
- B
数量差异
- C
支出差异
- D
生产能力利用差异
- E
价格差异
直接材料成本差异包括（）
- A
效率差异
- B
数量差异
- C
支出差异
- D
生产能力利用差异
- E
价格差异
下列选项中，可能产生材料价格差异的原因有 ( )
- A
购进材料数量未按经济订货量办理
- B
折扣期内延期付款，未获优惠
- C
购入低价材料
- D
运输途中损耗增加
- E
生产调度不当
成本差异调查分析应该特别关注（）
- A
差异的规模
- B
差异发生的频率
- C
差异的特殊性
- D
差异的发展趋势
- E
成本差异的追踪调查同成本与效益原则
直接人工成本差异可以划分为（）
- A
成本差异
- B
数量差异
- C
支出差异
- D
生产能力利用差异
- E
价格差异