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（1）社会信息的搜集和选择，也像非社会信息的选择一样，会受到主客观因素的制约。比如刺激的物理强度、刺激与刺激背景之间的差异、刺激的重复出现和运动特征，认知者的需要、兴趣、动机、认知风格，以及刺激的情境等；

（2）人们要做出社会判断必须要获取足够的信息。在社会情境中获取信息的常见途径非常多，诸如他人的言谈举止、表情、声调，个体扮演的社会角色、所处群体中成员相互之间的关系、群体的气氛等都是信息的来源；

（3）人们的先前经验会影响他对信息的搜集和选择。先前经验容易使人得出错误的判断，因为先前经验本身可能是错误的，而且，知觉者可能意识不到自己的先前经验在信息搜集时就产生了误差；

（4）认知者在搜集到许多信息后，就要对其进行选择了。这一过程往往也受到先前经验的影响；①个体根据先前经验决定哪些信息是与当前有关的。而先前经验很可能是错误的或者有误差；②个体没注意到信息中的偏差。他所搜集的信息往往是从少数人身上得到的，一个人在短时间内的行为表现，并不能代表一个群体或一类人的总体特征；③个体往往抓住那些最显著的个案信息，忽略基于多数人的统计信息。