一家企业可能关注中国东北部的客户,它可以将此区域划分为小一些的地区,并选择其中一个地区作为东北部地区的代表.然后,企业可以采访这个地区的居民作为东北地区的调研结果.请问:(1)该企业采用的是哪种抽样方法?(2)抽样的方法有几种?各是怎么样的?请简单举例说明.

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答:(1)该公司采用的是集聚抽样.集聚抽样是指在特定的区域内选择被访者.

(2)抽样有几种方法可以选择.企业必须要考虑使用哪种方法可以获得最佳的结论,并且考虑到企业财务状况.抽样方法一般包括:

①随机抽样

完全随机地选择访问对象,如选择街道上的行人.

②系统抽样

以固定的间隔在名单上选择被访者.例如,如果企业有一份某个城市中所有居民的名字和地址,它可以将名单每隔10人作为被访者.

③集聚抽样

在特定的区域内选择被访问者.如题目中所述的案例.

④配额抽样

采访具有特定特点的对象.如,企业可以选择50名男人和50名女人,其中,25名年龄在19岁以下;25名在20～30岁;25名年龄在30～60岁;另外的25名在60岁以上.当你希望了解人们不同职业或不同收入的信息时,也可以重新划分群体.各种方法都有优点和缺点.关键在于调查的成本以及获得准确数据的可能性.

多做几道

选词填空：( )还可以( )出市场中购买者的特征.如购买者的年龄或性别、职业或收入.它还可以为卖方寻找( )提供相关信息.如果企业了解了( )或现存客户的相关信息,它就可以( )来保证对客户有( ).这些改进涉及了产品的设计和包装.企业可以提供更优惠的( ),或向潜在客户宣扬其产品.因此,( )可以进行变化来吸引特定的( ),但这只有在( )进行了充分的市场调研后才可能发生.备选词汇:市场营销组合买方产品价格市场调研竞争力识别潜在吸引力企业客户人群市场改进产品

名词解释：市场调研

名词解释：配额抽样

名词解释：问卷调查