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正确答案：（1）按照马斯洛的人类基本需要层次论进行排列。（2分）按照马斯洛的人类基本需要层次论，未满足的生理需要问题首先解决。（1分）但马斯洛学说并未说明各种生理需要的优先顺序，因此应将对生理功能平衡状态威胁最大的问题排在最前面。（1分）
（2）注重服务对象的主观感受。（2分）在与治疗、护理原则无冲突时，与服务对象协商，按照服务对象的意愿优先解决其身心需要。（1分）
（3）一般先解决现存问题。（2分）一般认为现存问题应优先解决，但有时潜在的和需协同处理的问题并非都不是首优问题，有时后者比前者更重要。护理人员应根据理论知识和临床经验对潜在的问题全面评估。（1分）教材章节/页面：7-168