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（1）交谈：通过与服务对象和家属的交谈来了解服务对象的健康状况。包括①正式交谈；②非正式交谈。
（2）观察：观察是收集有关服务对象护理资料的重要方法之一。护理人员与服务对象的初次见面就意味着观察的开始，一般观察可以与交谈同时进行。
（3）体格检查：护理人员应掌握一定程度的体检技能，能够为服务对象进行身体评估，以便及时了解病情变化和发现服务对象的健康问题。
（4）阅读：包括查阅服务对象的病历、各种护理记录以及有关文献等。
（5）也可以用心理测量及评定量表对服务对象进行心理社会评估。