下列行为哪些违背了商业道德和公平竞争原则?( )
消费者保护的制度体系包括内容有()。
依据我国《消费者权益保护法》的规定,以下属于消费者协会履行的职能的是()。
客户投诉档案分为电子和纸质两种,电子档案包括()。
客户投诉中客户投诉的登记,由客服代表详细记录的内容包括()。
客户投诉中对客户投诉的原因调查包括的内容说法正确的是()。
下列行为哪些违背了商业道德和公平竞争原则?( )
遵守商业道德,遵循公平竞争原则,维护正常的市场秩序,不得有下列行为:
(一)以任何形式贬低、诋毁其他金融机构;
(二)窃取同业的商业机密;
(三)未经同意披露、使用其他机构的商业机密;
(四)利用政府行政资源干预或影响市场竞争;
(五)不计成本地争揽客户,扰乱正常的经营秩序;
(六)向其他银行机构的高端客户提供与该客户在本行客户级别不相符的优惠或折让。
多做几道
消费者保护的制度体系包括内容有()。
依据我国《消费者权益保护法》的规定,以下属于消费者协会履行的职能的是()。
客户投诉档案分为电子和纸质两种,电子档案包括()。
客户投诉中客户投诉的登记,由客服代表详细记录的内容包括()。
客户投诉中对客户投诉的原因调查包括的内容说法正确的是()。
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