题目

A公司是我国国内一家大型酒店管理公司。为了向顾客提供更优质的服务,A公司决定以具有相同业务的国内一家大型餐饮公司B公司作为参照标准。从基准类型角度判断,该公司选择的基准是(      )。

A

竞争性基准

B

过程或活动基准

C

一般基准

D

顾客基准

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企业的核心能力

       

        基准对象的不同决定了不同的基准类型:

        (1)内部基准,即企业内部之间互为基准进行学习与比较;

        (2)竞争性基准,即直接以竞争对手为基准进行比较;

        (3)过程或活动基准,即以具有类似核心经营的企业为基准进行比较,但是两者之间的产品和服务不存在直接竞争的关系;

        (4)一般基准,即以具有相同业务的企业为基准进行比较;

        (5)顾客基准,即以顾客的预期为基准进行比较;

         选项C正确,本题中A公司选择具有相同业务的B公司为参照标准,属于一般基准;

         综上,本题应选C。

多做几道

某工厂采购一批原材料用于A项目的生产,入库时记录员记错了库存号,导致在生产领取该批原材料时找不到该批原材料,花费了大量的时间,严重影响生产进度,这种风险属于()。

  • A

    法律风险

  • B

    操作风险

  • C

    财务风险

  • D

    政治风险

在管理风险时,最有效的做法是(   ) 。

  • A

    把所有已识别的风险进行应对

  • B

    把所有经营的主要风险,即发生可能性较高的风险进行应对

  • C

    把所有已识别发生可能性较高及对企业财务有较大影响的风险进行应对

  • D

    把所有已识别发生可能性较大及其对企业影响较重大的主要风险进行应对

下列选项中,描述错误的是(   ) 。

  • A

    重大风险的风险偏好是企业的重大决策,应由董事会决定

  • B

    风险理财主要针对可控的风险

  • C

    风险管理策略要随着外部环境风险的变化而调整

  • D

    应急资本是一个在一定条件下的融资选择权,公司可以不使用这个权利

下列各项中,属于用以风险评估常见的定性方法是()。

  • A

    敏感性分析法

  • B

    风险评估系图法

  • C

    马尔科夫分析法

  • D

    决策树法

某公司历史上一直购买灾害保险,但经过数据分析,认为保险公司历年的赔付不足以平衡相应的保险费用支出,而不再续保;同时,为了应付可能发生的灾害性事件,公司与银行签订了应急资本协议,规定在灾害发生时,由银行提供资本以保证公司的持续经营。根据以上信息可以判断,该企业所采用的风险对策为()。

  • A

    风险补偿

  • B

    风险规避

  • C

    风险转移

  • D

    风险控制

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