某公司销售人员与财务人员常常发生冲突。销售人员指责财务人员用繁琐的财务制度卡住商品的出货,而财务人员则认为销售人员不负责任,导致货款迟迟未能收回。根据员工关系管理理论,这一冲突的原因是( )。
关于情绪和情感关系的说法,正确的是( )。
下列说法是正确的是( )。
根据奥尔波特对价值观的分类,具有智慧、兴趣,以发现真理为主要追求的人属于( )。
“大五”人格理论认为,稳定、冷静、满足的人具有高的( )。
关于说服信息影响说服效果的说法,正确的是( )。
某公司销售人员与财务人员常常发生冲突。销售人员指责财务人员用繁琐的财务制度卡住商品的出货,而财务人员则认为销售人员不负责任,导致货款迟迟未能收回。根据员工关系管理理论,这一冲突的原因是( )。
本题考查冲突管理。角色矛盾:企业中存在多种角色,如销售人员、研发人员、财务人员,因而存在着看问题的视角差异和利益差异,可能引发冲突。故本题选择C选项。
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关于情绪和情感关系的说法,正确的是( )。
下列说法是正确的是( )。
根据奥尔波特对价值观的分类,具有智慧、兴趣,以发现真理为主要追求的人属于( )。
“大五”人格理论认为,稳定、冷静、满足的人具有高的( )。
关于说服信息影响说服效果的说法,正确的是( )。
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