题目

GB/Tl9580《卓越绩效评价准则》和GB/Zl9579《卓越绩效评价准则实施指南》制定的目的在于(  )。

  • A

    用于评定国家质量奖企业

  • B

    要求组织规范管理,夯实基础,确保产品和服务质量

  • C

    作为管理体系符合性评价的依据

  • D

    引导组织使用《卓越绩效评价准则》开展自我评价活动,提高产品质量,增强竞争优势

  • E

    获得国际上的承认

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A,D
制定这套标准的目的有两个:一是用于国家质量奖的评价,二是用于组织的自我学习,引导组织追求卓越绩效,提高产品、服务和经营质量,增强竞争优势,并通过评定获奖组织、树立典范并分享成功的经验,鼓励和推动更多的组织使用这套标准。

多做几道

受审核方的任何异议应在(  )之间予以解决。

  • A

    审核组长

  • B

    审核委托方

  • C

    审核组

  • D

    受审核方

审核证据包括与审核准则有关的并能够证实的(  )。

  • A

    程序

  • B

    要求

  • C

    记录

  • D

    事实陈述或其他信息

关于“审核方案和审核计划”,以下理解正确的是(  )。

  • A

    它们都是针对一次具体审核而言的

  • B

    审核方案包括对审核计划的制定和实施的管理,它是实施的结果

  • C

    审核计划应形成文件,而对审核方案,有的内容未必要形成文件

  • D

    审核计划由审核组长编制,审核方案由负责审核方案管理的人员建立

第一方审核用于(  )。

  • A

    管理评审

  • B

    内部改进

  • C

    自我合格申明的基础

  • D

    认证

第三方审核的主要作用有(  )。 

  • A

    确定受审核方的质量管理体系是否能被认证注册

  • B

    确定质量管理体系要求是否符合规定要求

  • C

    沟通供需双方对质量要求的共识

  • D

    确定现行的质量管理体系实现规定质量目标的有效性

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