题目

以下哪一项不属于沟通环境方面的障碍()

A

组织结构方面的障碍

B

组织文化方面的障碍

C

社会环境方面的障碍

D

组织形式方面的障碍

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12.3.1一、沟通的障碍

沟通环境方面的障碍:信息沟通,除了受沟通过程本身各因素的影响外,还受环境因素的影响,主要表现在以下几个方面:

(1)组织结构方面的障碍:在管理中,合理的组织机构有利于信息沟通。但是,如果组织机构过于庞大,中间层次太多,那么,信息从最高决策层传递到下属单位不仅容易产生信息的失真,而且还会浪费大量时间,影响信息的及时性;

(2)组织文化方面的障碍:由于组织文化是组织中员工价值观的根本体现,在很大程度上影响着员工的行为,因此,它对组织中的信息沟通也有着深刻的影响;

(3)社会环境方面的障碍:不同的社会环境有不同的文化价值观,各种不同的文化价值观影响下的沟通行为有很大的不同。

多做几道

管理者所拥有的生产技能、财务技能、营销技能属于()

A

概念技能

B

人际技能

C

技术技能

D

学习技能

属于决策制定方面的角色的应该是( )

A

首脑角色

B

传播者

C

联络者角色

D

混乱驾驭者

能决定组织效率的是( )

A

有能力的管理者

B

有经验的管理者

C

有效的管理者

D

成功的管理者

管理学作为一门科学诞生的标志是( )

A

《工业管理与一般管理》

B

《一般管理》

C

《管理学原理》

D

《科学管理原理》

当管理者向外界,如股东、消费者、政府等,发布组织的有关信息时,他们便扮演着()角色

A

监听者

B

联络者

C

传播者

D

发言人

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