在进行社会工作面谈时，做好倾听的最重要的方面是( )。
- A
社会工作者通过身体传达的对服务对象的专注。从态度上所传达的内心的专注
- B
通过语言和非语言行为向对方传达一个信息．“我正在很有兴趣地听着你的叙述，尝试理解你”
- C
倾听时不仅要“听”，还要有“参与”，与服务对象互动，对服务对象的叙述给予适当的回应
- D
理解对方所传达的内容和情感，不排斥、不歧视，把自己放在对方的位置上来思考，鼓励其宣泄，帮助其澄清自己的想法
企业社会工作者有时会扮演联结者的角色，下列选项中能够体现这种角色的功能的是()。
- A
帮助职工明确其所工作的环境和条件，厘清其需求
- B
促进职工对职业和生活问题解决能力的提升
- C
寻求多方资源解决职工问题
- D
对职工在职业活动过程中遭遇的危机和冲突与主管部门进行沟通
某企业为职工成立篮球协会，这属于( )。
- A
支持小组
- B
兴趣娱乐小组
- C
成长小组
- D
活动小组
年近50岁的李女士是某企业的高级工程师，人力资源部门通知她准备办理退休手续。李女士不愿退休，找到社会工作者老王，寻求帮助。老王协助她查阅了相关文件，向李女士讲解劳动争议处理程序，建议她与企业协商，协商不成，再通过工会进行劳动争议调解。在上述过程中。老王扮演了（ ）角色。
- A
教育者
- B
协调者
- C
促进者
- D
咨询辅导者
下列关于企业社会工作的理解错误的是()。
- A
企业社会工作的提供者是专业社会工作者
- B
企业社会工作的核心工作对象是企业职工
- C
企业社会工作的场域是企业内
- D
企业社会工作的工作目标是通过促进职工发展和福利目标实现，保障职工利益、提升劳动效率、促进企业和职工共同发展
企业社会责任的核心是( )。
- A
企业自身发展
- B
创造利润
- C
保护劳动者合法权益
- D
维护市场安定秩序