题目

张女士的儿子小希有轻度智障,到了入学年龄但没有学校愿意接收,张女士向社会工作者小王求助,小王向张女士了解情况后,找专家请教有关智障的  知识。在基本确认小希可以适应普通学校生活后,小王又将小希转介给心理专家做进一步测试,对小希的学习能力做更全面的评估。上述小王收集服务对象资料的方法有(  )。

  • A

    咨询

  • B

    询问

  • C

    心理评估

  • D

    观察

  • E

    利用已有资料

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A,B

收集资料的方法和途径有:①询问。直接向服务对象询问,通过面对面的会谈去收集资料,可以为决定介入与干预的方法提供依据。所以,会谈与询问是社会工作者获取服务对象资料的最基本工具。除了向服务对象本人询问外,还可向与服务对象有关的系统查询。②咨询。为获得服务对象的准确资料,社会工作者也常向其他专业人士咨询,以求对服务对象的问题有全面、正确、科学的认识。③观察。通过实地观察,可以增加社会工作者对服务对象及其社会环境的了解,增加对问题的实感,使所收集的资料更准确。④利用已有资料。这主要是利用机构的服务对象的档案资料、工作报告、调查报告及政府机构所提供的有关问题与政策的资料。

知识点:接案的步骤及核心技巧


多做几道

企业社会工作小组过程包括(  )。

  • A

    制订小组计划书

  • B

    招募组员

  • C

    确定目标

  • D

    社工介入

  • E

    需求评估

企业社会工作服务的主导属性有(  )。

  • A

    服务性 

  • B

    公共性 

  • C

    公益性 

  • D

    合作性 

  • E

    福利性

企业社会工作的功能是社会工作的一般功能在企业这一具体领域的展开,它包括()。

  • A

    提供物质帮助,协助困难职工摆脱困境

  • B

    为企业职工提供心理疏导和支持

  • C

    协调内外关系,增强企业组织的凝聚力

  • D

    维护职工合法权益

  • E

    因地制宜开展和设计有特色的服务项目

成长小组的焦点在于(  )。

  • A

    个人成长

  • B

    个人发展

  • C

    小组成长

  • D

    小组发展

  • E

    个人正向改变

在企业“去产能”过程中会有部分职工受其影响而下岗失业。针对这一情况,社会工作者应开展的工作有(        )。

  • A

    不良情绪疏导

  • B

    组织专家为职工提供相关技术培训

  • C

    协助协调劳动关系

  • D

    关爱企业职工中的困难群体

  • E

    开展劳动竞赛

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