小强因为与父母发生争吵,主动打电话寻求社会工作者小王的帮助。小王为了与小强进行初次面谈,需要做的准备工作包括( )。
- A
向小强父母了解小强的情况
- B
向小强解释机构的服务要求和范围
- C
了解小强目前的身体和精神健康状况
- D
了解小强是否有需要谨慎处理的特事项
- E
了解小强以前是否接受过社会工作者的帮助
小强因为与父母发生争吵,主动打电话寻求社会工作者小王的帮助。小王为了与小强进行初次面谈,需要做的准备工作包括( )。
向小强父母了解小强的情况
向小强解释机构的服务要求和范围
了解小强目前的身体和精神健康状况
了解小强是否有需要谨慎处理的特事项
了解小强以前是否接受过社会工作者的帮助
初次面谈提纲服务对象资料准备:一是事先研读服务对象资料,了解其是否接受过服务;二是了解他们的身体和精神健康状况;三是走访社区,通过服务对象的社会网络了解服务对象个人和社会处境两个方面的情况;四是了解服务对象是否有特殊事项而需要谨慎小心处理。
知识点:接案的步骤及核心技巧
多做几道
企业社会工作小组过程包括( )。
制订小组计划书
招募组员
确定目标
社工介入
需求评估
企业社会工作服务的主导属性有( )。
服务性
公共性
公益性
合作性
福利性
企业社会工作的功能是社会工作的一般功能在企业这一具体领域的展开,它包括()。
提供物质帮助,协助困难职工摆脱困境
为企业职工提供心理疏导和支持
协调内外关系,增强企业组织的凝聚力
维护职工合法权益
因地制宜开展和设计有特色的服务项目
成长小组的焦点在于( )。
个人成长
个人发展
小组成长
小组发展
个人正向改变
在企业“去产能”过程中会有部分职工受其影响而下岗失业。针对这一情况,社会工作者应开展的工作有( )。
不良情绪疏导
组织专家为职工提供相关技术培训
协助协调劳动关系
关爱企业职工中的困难群体
开展劳动竞赛
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