居民是社区工作中最有价值的资源,与居民初次接触时,社会工作者要介绍自己的情况和机构的任务.听取居民的意见等。在结束谈话时,社会工作者适宜的做法有( )。
- A
总结彼此的谈话,给予积极反馈
- B
通过对质,帮助居民明确社区问题
- C
感谢居民提供了有价值的信息和资料
- D
主动发放活动资料让居民知晓,以增进信任
- E
留下自己和机构的联系方式.鼓励居民主动联系自己
居民是社区工作中最有价值的资源,与居民初次接触时,社会工作者要介绍自己的情况和机构的任务.听取居民的意见等。在结束谈话时,社会工作者适宜的做法有( )。
总结彼此的谈话,给予积极反馈
通过对质,帮助居民明确社区问题
感谢居民提供了有价值的信息和资料
主动发放活动资料让居民知晓,以增进信任
留下自己和机构的联系方式.鼓励居民主动联系自己
本题考查的是与居民接触的技巧中的结束对话的技巧,包括感谢信任;总结谈话,并积极反馈;留下尾巴,以便继续联络。选项D是与社区居民接触过程中社区工作者介绍自己的做法。选项B面质的方式不利于与社区居民的良性接触。
知识点:与居民开展工作的技巧
多做几道
救助站工作人员在街头发现了身无分文的流浪乞讨人员小何,将其接到救助站的第二晚,小何突然发烧,救助站可为小何提供的救助服务有( )。
及时将其送医院救治
提供符合基本条件的住处
给予一定的生活救济金
提供符合食品卫生要求的食物
病愈后提供返回其居住地的乘车凭证
根据《中华人民共和国残疾人保障法》,残疾人的合法权益包括( )。
康复权
教育权
劳动权
文化生活权
政治权
劳动争议的处理程序包括( )。
协商
调解
仲裁
诉讼
和解
俗话说“妇女能顶半边天”“巾帼不让须眉”,我国的《妇女权益保障法》规定,妇女享有的权利包括( )。
政治权利
财产权
被保护权
文化教育权益
劳动和社会保障权益
社会政策在政治建设中能够发挥重要的作用,具体而言,社会政策的政治功能表现为( )。
社会控制功能
社会治理功能
维护政治稳定功能
增强执政党执政基础功能
.调节各群体利益矛盾功能
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