小刚出生在一个贫困的家庭，他的父母学历较低，所得工资只能维持正常生计，小刚的家里破败不堪，居住环境十分恶劣。因为家庭的贫困，小刚一直都有一种耻辱感，但是为了压抑这种耻辱感，小刚一直都拼命学习，最终考入了一所211学校。在学校他舍不得买东西，于是同学经常嘲笑他抠门。久而久之，小刚无法再继续过分地抑制内心的不安和耻辱，于是他退学了。按照心理社会治疗模式对服务对象问题的假设，小刚退学的原因主要是由于( )。
不成熟的超我功能
不良的现实生活环境
不成熟的自我功能
过分严厉的自我防御机制和超我功能
强烈的自尊感
服务对象问题产生的原因可以概括为3个方面：不良的现实生活环境、不成熟或有缺陷的自我和超我功能以及过分严厉的自我防卫机制和超我功能。
【知识点】心理社会治疗模式的内容及特点
服务对象问题产生的原因可以概括为三个方面：不良的现实生活环境、不成熟或者有缺陷的自我和超我功能以及过分严厉的自我防卫机制和超我功能。不良的现实生活环境主要表现为两个方面的问题：过大的现实生活压力或者缺乏个人社会功能发挥的机会，常见的有经济贫困、就业机会缺乏、工作条件恶劣、居住环境拥挤、邻里关系紧张、教育机会不公平、种族和文化冲突以及亲人的去世等。
过分严厉的自我防卫机制和超我功能与不成熟或者有缺陷的自我和超我功能相反，是自我和超我功能的发展过渡。当服务对象面对现实环境的压力和冲突而又过分压抑自己内心的紧张和不安，或者发现自己的价值标准在不完美的生活面前无法让步时，通常会出现一些“病症”，从而导致服务对象无法正常运用自我防卫机制和超我功能。最大的困扰是在外部环境或者周围他人挑战面前，不知道怎么确定自己的位置，保护自己，只能一味地要求自己，压制自己内心的不安、困惑及冲突，即使在平时的生活中，他也因为不善于或者无法表达自己内心的感受和想法，难以与他人建立亲密的关系。
不成熟的自我和超我功能是指由于自我和超我功能没有充分发展，服务对象像个没长大的孩子，害怕独立，不愿承担责任，总是要求过度保护，在与他人的交往中，不是过分依赖就是过分敌对，无法建立一种平等、关爱的成人关系；而有缺陷的自我和超我功能则是指由于自我和超我功能之间发展的不平衡，使得服务对象常常表现为过分的焦虑、难以控制自己的冲动和行为以及较弱的现实感和理性判断能力等。无论不成熟还是有缺陷的自我和超我功能，都意味着服务对象在内心没有建立起必要的“对”与“错”的价值标准以及缺乏对自己情绪和行为的控制和调整能力。
题库维护老师：sxy
多做几道
社会工作者老周正在撰写社区居家养老服务项目的总结评估报告，准备提交给政府部门。该报告应包括的内容有( )
理论依据与文献分析资料
实际执行过程与任务完成情况
实施效果与项目目标实现情况
此类项目实施的改进意见
研究范式、研究方法与研究过程
社会研究与社会工作实务具有过程相似性，但不完全相同。某研究者开展的社会理论方面的研究一般会经历下列的( )过程。
拟定研究主题和界定研究问题
进行文献回顾
完成研究设计和搜集资料
整理分析资料和撰写研究报告
研究成果评估
研究报告应该体现完整的内容结构，除了标题、研究问题、目标和意义之外，下列属于研究报告的主要内容的是()。
文献回顾
研究方法
研究发现
成果应用
讨论和建议
小董是某社会工作机构项目部的主任，主要负责社会工作者能力建设项目方案书的设计、项目的具体执行和项目总结报告的撰写。对照项目方案书，项目总结报告还应该包括的内容有()。
社会工作者能力现状及其特点
社会工作者能力建设的反思
社会工作者能力不足的原因分析
社会工作者能力建设的效果
社会工作者能力建设已完成的内容
服务后期评估包括结果评估、影响评估，其中结果评估包括（ ）。
对服务效率的分析评估
对服务对象改变程度及满意程度的评估
对项目目标实现程度的评估
了解项目是否获得社会效益
了解项目是否拓展了相关实务
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