题目

服务对象说:“我丈夫在家经常对我指手划脚,好像只有他在外面赚钱养家,看不到我的价值,经常指责我。其实我在家带孩子做家务,也是非常辛苦的,他一点不知道体贴!”下列社会工作者对服务对象的回应中,符合“同理”技巧的有(    )。

  • A

    “您先生是不是脾气不好,容易发怒”。

  • B

    “您做的有些事情可能没有符合您先生的要求”。

  • C

    “您觉得很委屈,因为您先生不了解您的劳”。

  • D

    “您先生在外面工作辛苦,所以回来发牢骚”。

  • E

    “您先生不体贴和不尊重您,这让您又气又伤心”。

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C,E

同理,即社会工作者把自己置于服务对象的处境中,从服务对象的角度体会和理解对方的各种内心感受,做到感同身受。故选CE。

【知识点】会谈



多做几道

社会工作者老周正在撰写社区居家养老服务项目的总结评估报告,准备提交给政府部门。该报告应包括的内容有(  )

  • A

    理论依据与文献分析资料

  • B

    实际执行过程与任务完成情况

  • C

    实施效果与项目目标实现情况

  • D

    此类项目实施的改进意见

  • E

    研究范式、研究方法与研究过程

社会研究与社会工作实务具有过程相似性,但不完全相同。某研究者开展的社会理论方面的研究一般会经历下列的( )过程。

  • A

    拟定研究主题和界定研究问题

  • B

    进行文献回顾

  • C

    完成研究设计和搜集资料

  • D

    整理分析资料和撰写研究报告

  • E

    研究成果评估

研究报告应该体现完整的内容结构,除了标题、研究问题、目标和意义之外,下列属于研究报告的主要内容的是()。

  • A

    文献回顾

  • B

    研究方法

  • C

    研究发现

  • D

    成果应用

  • E

    讨论和建议

小董是某社会工作机构项目部的主任,主要负责社会工作者能力建设项目方案书的设计、项目的具体执行和项目总结报告的撰写。对照项目方案书,项目总结报告还应该包括的内容有()。

  • A

    社会工作者能力现状及其特点

  • B

    社会工作者能力建设的反思

  • C

    社会工作者能力不足的原因分析

  • D

    社会工作者能力建设的效果

  • E

    社会工作者能力建设已完成的内容

服务后期评估包括结果评估、影响评估,其中结果评估包括( )。

  • A

    对服务效率的分析评估

  • B

    对服务对象改变程度及满意程度的评估

  • C

    对项目目标实现程度的评估

  • D

    了解项目是否获得社会效益

  • E

    了解项目是否拓展了相关实务

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