在一项为外来务工女青年提供的个人成长小组服务中。当小组进入中期转折阶段,组员之间因个人目标的不同产生了争执和冲突,小组工作陷入暂时停滞状态。此时,社会工作者适当的处理方式有( )。
- A
提醒组员重温小组目标
- B
协助组员重新建构小组
- C
协助组员消除彼此的陌生感
- D
重新回到小组中心处理争执和冲突
- E
暂停小组活动,协助组员处理争执和冲突
在一项为外来务工女青年提供的个人成长小组服务中。当小组进入中期转折阶段,组员之间因个人目标的不同产生了争执和冲突,小组工作陷入暂时停滞状态。此时,社会工作者适当的处理方式有( )。
提醒组员重温小组目标
协助组员重新建构小组
协助组员消除彼此的陌生感
重新回到小组中心处理争执和冲突
暂停小组活动,协助组员处理争执和冲突
面对小组的特点,社会工作者在转折阶段的工作重点在于处理小组冲突。具体来说就是:①处理抗拒行为;②协调和处理冲突。社会工作者要学习如何面对和处理小组的冲突,并协助组员让冲突成为他们正向成长的经验;③保持组员对整体目标的意识。社会工作者需要经常以各种方式提醒组员保持对小组目标的意识,使组员时刻注意小组目标或与小组目标一致的个人目标;④协助组员重新建构小组;⑤适当控制小组的进程。
知识点:中期转折阶段
多做几道
社会工作者老周正在撰写社区居家养老服务项目的总结评估报告,准备提交给政府部门。该报告应包括的内容有( )
理论依据与文献分析资料
实际执行过程与任务完成情况
实施效果与项目目标实现情况
此类项目实施的改进意见
研究范式、研究方法与研究过程
社会研究与社会工作实务具有过程相似性,但不完全相同。某研究者开展的社会理论方面的研究一般会经历下列的( )过程。
拟定研究主题和界定研究问题
进行文献回顾
完成研究设计和搜集资料
整理分析资料和撰写研究报告
研究成果评估
研究报告应该体现完整的内容结构,除了标题、研究问题、目标和意义之外,下列属于研究报告的主要内容的是()。
文献回顾
研究方法
研究发现
成果应用
讨论和建议
小董是某社会工作机构项目部的主任,主要负责社会工作者能力建设项目方案书的设计、项目的具体执行和项目总结报告的撰写。对照项目方案书,项目总结报告还应该包括的内容有()。
社会工作者能力现状及其特点
社会工作者能力建设的反思
社会工作者能力不足的原因分析
社会工作者能力建设的效果
社会工作者能力建设已完成的内容
服务后期评估包括结果评估、影响评估,其中结果评估包括( )。
对服务效率的分析评估
对服务对象改变程度及满意程度的评估
对项目目标实现程度的评估
了解项目是否获得社会效益
了解项目是否拓展了相关实务
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