题目

社会工作者小张协助社区患有糖尿病的居民组建“糖友帮”自助组织,并推选李大爷担任会长。该组织在成立半年后,人数开始减少,李大爷也因要照顾外孙而较少参加会议;成员之间经常因为开会时间和活动内容等问题争吵不休。为此,小张应该采取的应对措施是()。

  • A

    与成员保持适当距离,有需要时提出建议

  • B

    与成员一起回顾组织发展过程,给予鼓励

  • C

    担当组织的会长,处理相关问题

  • D

    协助组织寻找新的发展动力

  • E

    迅速介入,进行调解

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A,B,D

当自助组织出现问题时,社会工作者可以采取以下策略:一是扮演矛盾缓和者的角色,在适当的时机介入,避免偏袒任何一方,做到对事不对人;二是协助自助组织重新界定其功能,也可以向自助组织建议一些未考虑到的发展方向、功能或活动;三是与成员分享自助组织的发展过程以及可能出现的困难,鼓励大家共同努力,渡过难关;四是与成员保持一定的距离,在自助组织有需要时才提出中肯的批评和建设性建议;五是协助自助组织在社区中继续发掘新动力和新启示。
考点:发展社区支持网络的技巧

多做几道

社会工作者老周正在撰写社区居家养老服务项目的总结评估报告,准备提交给政府部门。该报告应包括的内容有(  )

  • A

    理论依据与文献分析资料

  • B

    实际执行过程与任务完成情况

  • C

    实施效果与项目目标实现情况

  • D

    此类项目实施的改进意见

  • E

    研究范式、研究方法与研究过程

社会研究与社会工作实务具有过程相似性,但不完全相同。某研究者开展的社会理论方面的研究一般会经历下列的( )过程。

  • A

    拟定研究主题和界定研究问题

  • B

    进行文献回顾

  • C

    完成研究设计和搜集资料

  • D

    整理分析资料和撰写研究报告

  • E

    研究成果评估

研究报告应该体现完整的内容结构,除了标题、研究问题、目标和意义之外,下列属于研究报告的主要内容的是()。

  • A

    文献回顾

  • B

    研究方法

  • C

    研究发现

  • D

    成果应用

  • E

    讨论和建议

小董是某社会工作机构项目部的主任,主要负责社会工作者能力建设项目方案书的设计、项目的具体执行和项目总结报告的撰写。对照项目方案书,项目总结报告还应该包括的内容有()。

  • A

    社会工作者能力现状及其特点

  • B

    社会工作者能力建设的反思

  • C

    社会工作者能力不足的原因分析

  • D

    社会工作者能力建设的效果

  • E

    社会工作者能力建设已完成的内容

服务后期评估包括结果评估、影响评估,其中结果评估包括( )。

  • A

    对服务效率的分析评估

  • B

    对服务对象改变程度及满意程度的评估

  • C

    对项目目标实现程度的评估

  • D

    了解项目是否获得社会效益

  • E

    了解项目是否拓展了相关实务

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