《银行业金融机构绩效考评监管指引》要求,银行业金融机构及其分支机构在设置考评指标、确定考评标准和分解考评指标时,不得有( )。
- A
设立时点性规模考评指标;
- B
在综合绩效考评指标体系外设定单项或临时性考评指标;
- C
设定没有具体目标值、单纯以市场份额或市场排名为要求的考评指标;
- D
分支机构未经授权,自行制定考评办法或提高考评标准及相关要求。
- E
分配信贷资源和财务费用
《银行业金融机构绩效考评监管指引》要求,银行业金融机构及其分支机构在设置考评指标、确定考评标准和分解考评指标时,不得有( )。
设立时点性规模考评指标;
在综合绩效考评指标体系外设定单项或临时性考评指标;
设定没有具体目标值、单纯以市场份额或市场排名为要求的考评指标;
分支机构未经授权,自行制定考评办法或提高考评标准及相关要求。
分配信贷资源和财务费用
多做几道
银行业金融机构的企业社会责任至少应包括( )。
社会责任
经济责任
环境责任
政治责任
文化责任
以下( )属于重大投诉处理基本原则。
充分了解、实事求是
有效控制、减少影响
积极应对、快速反应
公正诚信、实事求是
加强监督、减少影响
以下属于银行业消费者主要权利的有( )。
安全权
隐私权
知情权
选择权
公平交易权
我国银行业消费者权益保护的主要内容有( )。
为消费者提供售后服务
开展消费者金融知识教育
完善消费者投诉管理
做好消费者信息管理
履行信息披露要求
重大投诉处理基本原则包括( )
积极应对、快速反应
有效控制、减少影响
公正诚信、实事求是
效率原则
合规谨慎原则
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