题目

合规管理的基本机制包括()。

  • A

    合规绩效考核机制

  • B

    合规问责机制

  • C

    合规培训与教育制度

  • D

    诚信举报机制

  • E

    合规文化建设

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A,B,C,D

合规管理的基本机制包括:

(一)合规绩效考核机制与合规问责机制

科学合理的合规管理绩效考核、严格及时的违规问责,有助于提升合规风险管理的立性和有效性。银行合规管理的绩效考核和问责通常分为两个层面:一是对经营管理部门管理层和工作人员的考核问责;二是对合规部门管理层和工作人员的问责。

(二)诚信举报机制

诚信举报机制是指通过制度安排、技术保障等措施,鼓励内部员工基于个人的良知、伦理与道德判断或公共利益的考虑,对其认为是违反了法律法规、监管规定或诚信道德准则的行为和主体进行举报。

(三)合规培训与教育制度

合规风险管理体系应包括的基本要素包含合规培训与教育制度。合规培训与教育制度可以分为两个方面:一是对经营管理部门管理层和工作人员的教育与培训,二是对合规部门职员的教育与培训。

多做几道

银行业金融机构的企业社会责任至少应包括( )。

  • A

    社会责任

  • B

    经济责任

  • C

    环境责任

  • D

    政治责任

  • E

    文化责任

以下( )属于重大投诉处理基本原则。

  • A

    充分了解、实事求是

  • B

    有效控制、减少影响

  • C

    积极应对、快速反应

  • D

    公正诚信、实事求是

  • E

    加强监督、减少影响

以下属于银行业消费者主要权利的有( )。

  • A

    安全权

  • B

    隐私权

  • C

    知情权

  • D

    选择权

  • E

    公平交易权

我国银行业消费者权益保护的主要内容有( )。

  • A

    为消费者提供售后服务

  • B

    开展消费者金融知识教育

  • C

    完善消费者投诉管理

  • D

    做好消费者信息管理

  • E

    履行信息披露要求

重大投诉处理基本原则包括(  )

  • A

    积极应对、快速反应

  • B

    有效控制、减少影响

  • C

    公正诚信、实事求是

  • D

    效率原则

  • E

    合规谨慎原则

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