下列关于商业银行加强不良贷款管理的做法不符合监管要求的有( )。[2016年5月真题]
- A
根据宏观形势和借款人风险变化趋势，加大贷款质量分类的监管
- B
拨备覆盖率或贷款拨备率明显不低于监管要求，应增提拨备，增强风险抵补能力
- C
坚持“账销案存原则”，健全已被核销贷款的保全和追收制度，加大监督检查力度
- D
建立健全押品管理系统，加强对押品的保管、监控、检查和重估
- E
商业银行应r解和掌握客户的经营管理状况
银行业金融机构的企业社会责任至少应包括( )。
- A
社会责任
- B
经济责任
- C
环境责任
- D
政治责任
- E
文化责任
以下( )属于重大投诉处理基本原则。
- A
充分了解、实事求是
- B
有效控制、减少影响
- C
积极应对、快速反应
- D
公正诚信、实事求是
- E
加强监督、减少影响
以下属于银行业消费者主要权利的有( )。
- A
安全权
- B
隐私权
- C
知情权
- D
选择权
- E
公平交易权
我国银行业消费者权益保护的主要内容有( )。
- A
为消费者提供售后服务
- B
开展消费者金融知识教育
- C
完善消费者投诉管理
- D
做好消费者信息管理
- E
履行信息披露要求
重大投诉处理基本原则包括（ ）
- A
积极应对、快速反应
- B
有效控制、减少影响
- C
公正诚信、实事求是
- D
效率原则
- E
合规谨慎原则