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正确答案：
（1）分析目标市场的竞争格局。其根本目的就在于确定目标市场中有哪些产品是企业产品的替代品。
（2）识别顾客对各种替代品的选择依据。通过这一步骤可以有效明确什么样的产品利益对顾客来说是最重要的，从而为企业树立自身产品特色奠定基础。
（3）评估顾客追求的利益的相对重要性。本步骤的目的在于对顾客追求的利益进行排序，以便企业选择自身市场定位的“卖点”。
（4）确定竞争产品在重要属性方面的地位。这一步骤主要是根据上一步骤确定的顾客追求的利益特征的排序，来考察竞争产品的相对位次，从而为企业的市场定位寻求具有竞争优势的“位置”。
（5）选择竞争优势。
（6）显示竞争优势。这一步骤的主要任务是通过一系列的宣传促销活动，使企业独特的竞争优势准确地传播给潜在顾客，在顾客心目中留下深刻印象。
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