题目

试述消费者市场的细分变量的主要类型。

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正确答案:
(1)地理变量。地理变量包括许多具体因素,如所处地区、城市规模、人口密度、气候条件等。
(2)人口变量。人口变量包括年龄、性别、家庭人口、家庭类型、家庭生命周期、收入、职业、教育程度、宗教信仰、国籍、种族等诸多因素。
(3)心理变量。心理变量是指消费者的社会阶层、生活方式和个性特征等方面的因素。即使消费者处于相同的人口细分市场,他们在心理变量方面也可能有极大差异。
(4)行为变量。行为变量是指消费者对某一产品的知识、态度、使用情况和反应等方面的特征。
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