试述Y理论及其应用。
变量
简述观察法的优点与缺陷。
资料的效度
简述定距定比问题答案设计的注意事项。
简述全面质量管理及其主要内容。
试述Y理论及其应用。
正确答案:一、Y理论的基本内容有:
1、人是勤奋的,并不是天生厌恶工作的。(1分)
2、控制和惩罚不是促使人们为实现组织的目标而努力的唯一方法。(1分)
3、激励在需要的每一个阶梯上都起作用。(1分)
4、在正常情况下,人们不仅会接受责任,而且能主动承担责任。(1分)
5、在现代工业条件下,人的智慧和才能只发挥了一部分,领导者的责任就是创造机会、挖掘潜力、排除障碍,使下属的智慧潜能得到充分发挥。(1分)
二、Y理论的应用:
1、Y理论是以人为中心的理论,人人都有成长和发展的潜力。(1分)
2、领导者要想改进自己的管理,提高工作效率,就应该为下属创造更好的条件,让他们承担更多的责任,使他们的潜力得到发挥,并通过自我控制,达到个人目标与组织目标一致。(2分)
3、在管理上Y理论强调启发内因,强调人的主观能动性,主张实行自我控制。(2分)
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变量
简述观察法的优点与缺陷。
资料的效度
简述定距定比问题答案设计的注意事项。
简述全面质量管理及其主要内容。
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