简述协调的过程。
变量
简述观察法的优点与缺陷。
资料的效度
简述定距定比问题答案设计的注意事项。
简述全面质量管理及其主要内容。
题目
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答：一般来说，管理协调的过程包括以下环节：
(1)了解、把握组织运行过程中各环节、各要素之间可能出现或已经发生的矛盾与冲突。
(2)对可能出现或已经发生的矛盾与冲突进行具体分析，找出原因。
(3)采取措施，消除矛盾与冲突。这是协调的最后一个环节，也是最关键的环节。
多做几道
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