案例:20世纪80年代中期以后,随着信息技术和经济一体化不断发展,企业竞争日益激烈,各种新的管理理念和管理方式、工作方式不断涌现,如授权管理、自我管理、团队工作、家庭办公等。因此,有人提出管理中的控制工作没有用了,应该取消。试根据控制工作的内涵和目的,阐明自己的看法。
变量
简述观察法的优点与缺陷。
资料的效度
简述定距定比问题答案设计的注意事项。
简述全面质量管理及其主要内容。
案例:20世纪80年代中期以后,随着信息技术和经济一体化不断发展,企业竞争日益激烈,各种新的管理理念和管理方式、工作方式不断涌现,如授权管理、自我管理、团队工作、家庭办公等。因此,有人提出管理中的控制工作没有用了,应该取消。试根据控制工作的内涵和目的,阐明自己的看法。
正确答案:
(1)控制工作是管理者对当前的实际工作是否符合计划进行的测定,并促使组织目标实现的过程。(1分)
(2)控制的目的是要保证实际工作与计划工作一致,管理活动的控制过程实质是管理人员对下属部门或个人的工作进展、实际结果进行统辖,找出偏差并加以纠正的过程。(2分)
(3)该案例中对控制工作的认识是不正确的。(1分)授权、自主管理并不等于放弃控制,相反需要采用适宜的方法和手段加以控制。(2分)控制不能等同于监视,家庭办公,自由职业者的活动也离不开控制工作。(2分)工作团队内部及其活动本身就需要进行控制,组织对其也要进行相应的控制。(2分)
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变量
简述观察法的优点与缺陷。
资料的效度
简述定距定比问题答案设计的注意事项。
简述全面质量管理及其主要内容。
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