营销部门做出了生产部门无法达到的产品质量承诺,这是庞迪的冲突分析模式中的( )
- A
讨价还价模式
- B
官僚模式
- C
系统模式
- D
二维模式
营销部门做出了生产部门无法达到的产品质量承诺,这是庞迪的冲突分析模式中的( )
讨价还价模式
官僚模式
系统模式
二维模式
庞迪的冲突分析模式主要有三种类型,即选项ABC。题干所举示例属于系统模式。讨价还价模式的示例如企业内劳资双方的集体薪酬谈判(集体或有组织地讨价还价),官僚模式的示例为“经理要求秘书为办公室人员煮咖啡”。答案为C
多做几道
下列激励不属于自我激励的是( )
自我认识
自我呈现
自我管理
自我组织
下列理论不属于激励理论的是( )
内容型激励理论
过程型激励理论
管理方格理论
行为改造型激励理论
内容型激励理论也可称为( )
需要激励理论
需要层次理论
双因素理论
成就需要理论
操作性条件反射理论是由( )提出的。
巴甫洛夫
莱维特
泰勒
斯金纳
下列选项不属于惩罚手段的是( )
批评
降薪
开除
停职
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