题目

试述双因素理论的主要内容及在管理中的应用。

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答:(1)双因素理论的主要内容。赫茨伯格认为,造成员工不满意的原因主要是工资报酬、工作条件、人际关系等。这些因素没有激励人的作用,但却带有预防性,有保持人的积极性、维持I作现状的作用,故称之为保健因素(又称维持因素)。 另一类因素能激发员工的工作热情,调动员工的积极性,使员工感到满意,这类因素称为激励因素。激励因素是影响人们工作的内在因素,其本质为注重工作本身的内容,借此可以提高工作效率,增强人们的进取心,激发人们做出最好的表现。 (2)双因素理论在管理中的应用。①要注意保健因素的作用,使员工不产生不满情绪。创造良好的工作外部环境和条件,以防止员工对工作产生不满情绪、保持员工的积极性,这对提高劳动效率和管理效率有重要作用。 ②要在保健因素的基础上,利用激励因素去激发员工的工作热情。在管理工作中更重要的是利用激励因素

多做几道

在某公司里,李先生在很多人的眼里是一个出色的领导,因为一旦他的领导安排了什么工作给他,他敢于再将这些任务分解给自己的下属,从而使下属也能够得到锻炼和成长。但李先生对下属要求十分严厉,并且是个急性子,所以这种性格使他在对下属交待过工作任务之后还一直很难放心,于是他便不断地询问工作的进展情况,但又感觉直接向下属张询问进度时有时他也不太明确,于是便直接追问张的下属。追问完工作进度之后他当然不能扭头就走,他还要像很多“领导”一样再“即兴”对大家的工作进行一些具体的“指导”,于是大家便在两住领导的“指示”中通过对比甄选出“更高领导”的意见作为工作方针(说是甄选,其实就是“向上看齐”或者叫“就高不就低”)。下属张就这样被渐渐地“晾”在了一边。问题:(1)李先生成为出色领导的原因是什么?(2)结合下属张被“晾”,谈谈领导授权的必要性。

简述领导权力的来源。

简述领导决策艺术中的决策的特点。

简述领导艺术的定位。

名词解释:定规

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