题目

JUSE将TQM的特征概括为哪几个方面?

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(1)在强有力的最高管理层的领导下,建立明确的中、长期愿景和战略;
(2)正确地应用TQM中的各种概念、价值观和科学方法;
(3)把人力资源和信息视为组织的至关重要的基础架构;
(4)在一个适当的管理体系中,有效地运作质量保证体系及其他的跨职能管理体系,如成本、交货期、环境和安全方面的管理体系;
(5)在诸如核心技术、速度和活力这类组织的基本能力的支持下,确保与顾客、雇员、社会、供应商和股东的融洽关系;
(6)持续地实现公司的目标,目标的实现应当有利于促进达成组织的使命,使组织成为一种受人尊重的存在并能够持续地获取利润。

多做几道

《中华人民共和国反不正当竞争法》的主要要求是什么?

《产品质量法》规定的产品质量三包具体是指什么?

通用化

组合化

可靠性管理的内容包括哪些方面?

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