题目

简述应用过程方法管理重要过程的基本步骤。

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正确答案:
(1)首先是辨识组织的关键过程。
(2)然后要建立必要的测量指标。
(3)最后一个步骤是要真正地、确实地来管理这些过程。为此就必须对组织结构进行重大的改变,任命过程的主管人员,重新部署职权、责任和义务。


教材章节/页面:2-55

多做几道

《中华人民共和国反不正当竞争法》的主要要求是什么?

《产品质量法》规定的产品质量三包具体是指什么?

通用化

组合化

可靠性管理的内容包括哪些方面?

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