代表顾客最低限度的期望是( )
- A
线性特性
- B
魅力特性
- C
必须特性
- D
次级需要
代表顾客最低限度的期望是( )
线性特性
魅力特性
必须特性
次级需要
狩野纪昭讨论了三种质量特性,即魅力特性、必须特性和线性特性。这种分类方法将顾客的需要和期望分为三个层次,在这三个层次中,必须特性代表最低限度的期望。
多做几道
可修复产品的失效,通常称为( )
故障
失效
不可靠
无效
(07年真题)为了防止在突然出现操作误差时系统继续运行。可靠性设计中常用的方法是( )
冗余技术
耐环境设计
故障检测设计
防误设计
平均修理时间的英文缩写是( )
MDT
MTTR
MTR
MTBF
为设备加润滑油、定期检查、日常维护属于( )
纠正性维修
预防性维修
定期维修
日常维修
(10年真题)在产品寿命周期中,被称为夭折期的是( )
早期失效期
可用寿命期
损耗期
晚期失效期
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