(12年真题)提出“产品和服务的好坏与否主要是由所在的活动过程或系统决定的”这一观点的代表人物是( )
- A
彼得·圣吉
- B
戴明
- C
石川馨
- D
休哈特
(12年真题)提出“产品和服务的好坏与否主要是由所在的活动过程或系统决定的”这一观点的代表人物是( )
彼得·圣吉
戴明
石川馨
休哈特
戴明关于系统的认识对现代管理理论有着深远的影响。他曾指出,在出现的产品或服务问题中,85%以上的问题归结为管理体系本身所致。换句话说产品和服务的好坏与否主要是由所在的活动过程或系统决定的。
多做几道
可修复产品的失效,通常称为( )
故障
失效
不可靠
无效
(07年真题)为了防止在突然出现操作误差时系统继续运行。可靠性设计中常用的方法是( )
冗余技术
耐环境设计
故障检测设计
防误设计
平均修理时间的英文缩写是( )
MDT
MTTR
MTR
MTBF
为设备加润滑油、定期检查、日常维护属于( )
纠正性维修
预防性维修
定期维修
日常维修
(10年真题)在产品寿命周期中,被称为夭折期的是( )
早期失效期
可用寿命期
损耗期
晚期失效期
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