题目

试述高层管理者在质量改进中承担的角色。

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(1)参加质量委员会。这是反映高层管理者时质量改进是否重视的一个指示器。
(2)批准质量愿景和质量方针。
(3)批准主要的质量目标。
(4)建立质量改进的基本框架。
(5)提供资源。包括项目活动必需的人力、资金、物质、时间等方面的资源,也包括对项目成员进行培训所需要的资源。
(6)评审进展情况。高层管理者要对质量改进的进展状况进行定期的评审。
(7)表彰认可。表彰可以通过举办一些隆重的活动来进行。这是表明高层管理者重视质
量改进的一个重要的展示机会。
(8)修改薪酬制度。即在薪酬制度中反映质量改进的绩效等。

多做几道

《中华人民共和国反不正当竞争法》的主要要求是什么?

《产品质量法》规定的产品质量三包具体是指什么?

通用化

组合化

可靠性管理的内容包括哪些方面?

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