题目

企业战略目标是企业目标体系的重要组成部分,在企业战略管理中具有十分重要的作用,请从企业战略的角度阐述企业战略目标的重要性,并简述企业战略目标包含的主要内容。

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答:企业战略目标的重要性体现在以下五个方面:

(1)企业战略目标是企业制定战略的基本依据和出发点。因为战略目标反映了企业的经营思想,指明了企业努力的方向,体现了企业的具体预期,因而是企业制定战略的基本依据。

(2)企业战略目标是企业战略实施的指导方针。企业战略是为实现企业战略目标而采取的行动,因此在企业战略实施中,必须以企业战略目标为方针,对企业战略实施中的各项资源、条件、环节进行最优调配,以减少浪费和冲突,提高实施工作的有效性。

(3)企业战略目标是企业战略控制与评价的标准。由于主客观原因,战略在实施过程中总会发生一些偏差,这些偏差的评价及其修正是以企业战略目标为准绳的。为此,企业战略目标必须是具体和可衡量的,以便对目标是否最终实现进行比较客观的评价考核。

(4)企业战略目标能够使企业使命具体化和数量化。企业使命是比较抽象的,如果不落实为具体的、定量化的目标,就有可能落空。有了战略目标,可以把企业各基层单位、各个部门、各项生产经营活动有机地连接成一个整体,发挥企业的整体功能,提高企业经营管理的效率。

(5)企业战略目标描绘了企业发展的前景.对各级管理人员和广大员I具有很大的激励作用,有利于更好地发挥全体员工的积极性、主动性和创造性。

企业战略目标的主要内容是:

(1)市场目标:应表明本公司希望达到的市场份额或在竞争中占据的市场地位。

(2)技术改进和发展方面的目标:应对改进和发展新产品、消减成本、提高效率等设立目标。

(3)提高生产力方面的目标:有效地衡量原材料利用情况的指标,最大限度地提高产品数量和质量方面的指标。

(4)财务与实物资源取得和占用方面的目标:企业应说明如何取得这些资源,并占用多少。

(5)利润方面的目标:应明确企业给股东的回报率和经营效益大小。

(6)人力资源方面的目标:人力资源的获得、培训和发展,管理人员的培养及其个人才能的发挥。

(7)员工积极性方面的目标:对员工的激励和报酬指标。一个以人为本的企业,往往会为员工提供较多的发展机会,帮助员工做出职业发展规划,为员工提供较高的薪酬和较好的福利,同时也会收获员I较高的忠诚度。

(8)企业社会责任目标:注意企业对社会产生的影响。企业必须认识到自己对消费者和社会负有责任。企业不仅要通过提供价格适宜的产品或服务来扩大自己的知名度,还要通过积极参与社会活动、公益和慈善事业等义举来提升企业的美誉度。

多做几道

名词解释:利益相关者

名词解释:伦理

案例分析题三鹿奶粉事件石家庄三鹿集团股份有限公司(简称三鹿集团)是一家住于中国河北石家庄的中外合资企业,主要业务为奶牛饲养、乳品加工生产,主要经营产品为奶粉.其控股方是持股56%的石家庄三鹿有限公司,合资方为持股43%的新西兰恒天然集团。三鹿集团的前身是1956年2月16日成立的“幸福乳业生产合作社”,其一度成为中国最大奶粉制造商之一,其奶粉产销量连续15居全中国第一位。2008年6月28日,位于兰州市的解放军第一医院收治了首例患“肾结石”病症的婴幼儿,据家长们反映,孩子从出生起就一直食用河北石家庄三鹿集团所产的三鹿婴幼儿奶粉。7月中旬,甘肃省卫生厅接到医院婴儿泌尿结石病例报告后,随即展开了调查,并报告卫生部。随后短短两个多月,该医院收治的患病婴儿人数就迅速扩大到14名。此后,全国陆续报道因食用三鹿乳制品而产生负反应的病例一度这几百例,事态之严重,令人震惊。2008年9月13日,党中央、国务院对严肃处理三鹿牌婴幼儿奶粉事件作出部署,立即启动国家重大食品安全事故一级响应,井成立应急处置领导小组。2008年9月l5日,甘肃省政府新闻办召开了新闻发布会,称甘谷、临洮两名婴幼儿死亡,确认与三鹿奶粉有关。2008年8月其产品爆发三聚氰胺污染事件,企业声誉急剧下降。2008年12月24日,三鹿集团被法庭颁令破产。2009年02月12日,石家庄市中级人民法院正式宣布三鹿集团破产。问题:请根据战略管理与伦理相关知识,对三鹿奶粉事件做简要的分析。

名词解释:企业战略管理

名词解释:企业战略

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