题目

案例分析题家电产业价值链——以空调为例空调业价值链:零部件供应商+空调制造商一分销商一批发商一零售商(服务提供商)。家电产业的竞争激烈程度,在国内各个行业可谓首屈一指,业内各大企业经过一番大浪淘沙,生存者都有着一套成功的经验。所谓“八仙过海,各显神通”,各大家电企业都有一套不同的分销体系,所以分析这个产业的价值链,还得对这些企业逐个进行。A.美的模式——批发商带动零售商:美的空调厂一美的分公司(省级)—-批发商一大商场/零售商。美的空调的批发商必须在淡季的时候给美的的各个分公司支付预付款,才能获得旺季的进货权和更多优惠。批发商不一定具有稳定的销售网络,而是利用大量资金争取到进货权和优惠政策,再利用这些优势揽一批零售商组成销售网络。B.海尔模式——零售商为主导:海尔空调公司一海尔工贸公司一(批发商,)专卖店/大商场/零售商。海尔更多地利用其几乎遍布全国各省的工贸公司,直接与零售商做生意以及建立专卖店,而批发商的地位已经是微乎其微了。C,格力模式 厂商股份合作制:格力空调公司一合资销售公司一合资分公司斗零售商格力选择各个地区空调销售大户,组成股份制销售公司,这显然是制造商前向一体化战略的体现。D.志高模式——区域总代理制:志高空调公司一省级总代理公司,批发商一零售商。志高空调相对于其他空调巨头没有品牌优势,所以选择“农村包围城市”的战略,于中小城市、城乡结合部选择批发商、零售商,许诺销售志高空调可以比销售其他牌子的空调获得更高的利润回报。E.苏宁模式——前店后厂:飞歌空调公司一苏宁连锁公司。苏宁电器集团原是南京市一家空调经销商,后通过后向一体化控股飞歌空调。利用其分销网络销售飞歌空调公司为其定牌生产的苏宁牌空调,从而形成前店后厂的经营模式。各个品牌空调价格分析(见表6—6),选择各个品牌产品系列中处于同一地位的一个型号空调机进行对比。表5-6空调价格 (单位:元)问题:请结合以上案例,谈谈对价值链分析法的认识。

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各个品牌的产业价值链中,通过价格比较,生产商与销售商的利润分配存在着相当大的差异。最有品牌号召力的海尔,在产业链中攫取了近80%的利润份额。较有品牌优势的美的和格力,也在产业链中获得60%~70%的利润。而品牌优势较弱的志高,仅能获得34%的利润份额。同样没有品牌优势的苏宁,却通过其一体化战略,包括了产业链部的利润。各个企业采取不同的渠道策略获得各自的利润份额,完全是竞争以及各自在产业链中所处地位不同使然。

(1)价值链是可以不断细分的

按照价值链分析法可以将企业活动细分为上千项。如在技术开发方面,PC机的研发活动可以分为外观、易用性、机器运行速度、兼容性、专用性等方面。在市场营销方面的活动可以分为品牌、渠道、定价等。

(2)价值是由企业所有活动创造的

对于经营者来说,所有活动都要创造价值,它们在价值含义上的意义是一样的。传统的观点把注意力只放在对基本活动的部分进行分析是不全面的。目前,在国有企业改制中,经常出现在同样的工人、同样的设备条件下,换了一个管理层,企业业绩就有了很大提高的现象,这就是辅助活动带来了价值的增值。

(3)各行业各企业价值活动的侧重点不同

不同的产业具有不同的价值链。在同一产业,不同企业的价值链也不同,这反映了它们各自的历史、战略以及实施战略的途径等方面的不同,同时也代表着企业竞争优势的一种潜在来源不同。不同行业的企业价值活动的侧重点是不一样的,如芯片制造业侧重于技术开发和制造,而零售企业则侧重在内部后勤、市场营销方面。同一行业中不同企业价值活动的侧重点也是不一样的,如同样是PC机的制造,苹果,公司与IBM公司,一个侧重于人性化设计,一个侧重于技术质量,而中国的神州公司则侧重于低成本制造。

(4)价值活动的基础是企业资源

价值活动的基础是企业资源,而企业资源是相对稳定的,所以价值活动也具有一定的稳定性,不能随意改变,这就形成了不同企业价值活动的特点。如海尔公司在品牌、管理等价值活动方面形成的优势是长期而稳定的,这属于市场营销和基础结构活动。

多做几道

名词解释:利益相关者

名词解释:伦理

案例分析题三鹿奶粉事件石家庄三鹿集团股份有限公司(简称三鹿集团)是一家住于中国河北石家庄的中外合资企业,主要业务为奶牛饲养、乳品加工生产,主要经营产品为奶粉.其控股方是持股56%的石家庄三鹿有限公司,合资方为持股43%的新西兰恒天然集团。三鹿集团的前身是1956年2月16日成立的“幸福乳业生产合作社”,其一度成为中国最大奶粉制造商之一,其奶粉产销量连续15居全中国第一位。2008年6月28日,位于兰州市的解放军第一医院收治了首例患“肾结石”病症的婴幼儿,据家长们反映,孩子从出生起就一直食用河北石家庄三鹿集团所产的三鹿婴幼儿奶粉。7月中旬,甘肃省卫生厅接到医院婴儿泌尿结石病例报告后,随即展开了调查,并报告卫生部。随后短短两个多月,该医院收治的患病婴儿人数就迅速扩大到14名。此后,全国陆续报道因食用三鹿乳制品而产生负反应的病例一度这几百例,事态之严重,令人震惊。2008年9月13日,党中央、国务院对严肃处理三鹿牌婴幼儿奶粉事件作出部署,立即启动国家重大食品安全事故一级响应,井成立应急处置领导小组。2008年9月l5日,甘肃省政府新闻办召开了新闻发布会,称甘谷、临洮两名婴幼儿死亡,确认与三鹿奶粉有关。2008年8月其产品爆发三聚氰胺污染事件,企业声誉急剧下降。2008年12月24日,三鹿集团被法庭颁令破产。2009年02月12日,石家庄市中级人民法院正式宣布三鹿集团破产。问题:请根据战略管理与伦理相关知识,对三鹿奶粉事件做简要的分析。

名词解释:企业战略管理

名词解释:企业战略

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