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　　答：(1)组织都是由一个个的人组成的。一个组织的成败操之于人，取决于人的协同。管理离不开人，而人的复杂性决定了管理的复杂性。管理的难度在于准确地把握人性。对人性的认识是随着社会心理学和人格心理学的发展而逐步深化的。在经济全球化的形势下，企业文化的潮流出现了重大的变化，更加强调个性、人的本性和人的独立性。管理者必须充分重视人的因素，对人的需要予以研究和探索，根据人的心理规律和需求进行人力开发和管理，创造有利的环境条件，以保证组织全体成员齐心协力为完成组织目标而自觉做出贡献。

　　(2)以人为本就是要求：优秀的管理者要在理解现代人格心理学、社会心理学的主要概念的基础上，真正做到接纳人、理解人、关心人，成为组织员工的朋友。从而能够驾驭人、管理人。这是领导者影响力的重要组成部分，也是管理者领导艺术的体现。