题目

  简述护理管理中常用的控制方法。

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  答:行为控制法,其包括:

  (1)直接监督。管理者可以根据需要监督下属的行为,告诉他们哪些是合适的或不合适的行为,并采取纠正措施进行干预。此种方法管理成本高,不利于下属创造性的发挥。

  (2)目标管理。目标管理是一种为提高效率而进行的系统化的目标设定过程,也是对下属实现特定组织目标或业绩标准、执行运营预算的能力进行评估的系统。

  (3)行政控制。行政控制是一种由规则和标准操作程序组成的综合系统进行的控制,其目的是塑造和规范组织和员工个人行为。

多做几道

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