题目

客户服务是基金营销的重要组成部分,下列不属于客户服务的是(  )。

A

在发行新基金时群发手机短信以广而告之新基金发行的信息

B

向基金持有人解答各类疑问

C

通过电视向基金投资者传输正确的投资理念

D

向基金持有人邮寄投资策略报告

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基金客户服务宣传与推介

本题考查基金客户服务宣传与推介。

常见的客户服务内容包括:基金账户信息查询、基金信息查询、基金管理公司信息查询、人工咨询、客户投诉处理、资料邮寄、基金转换、修改账户资料、非交易过户、挂失和解挂等服务。

A选项,群发新基金发行的信息属于基金宣传推介材料,是基金销售业务范畴。

故本题选A选项。

多做几道

中国证券投资基金业协会会员等级分为()。

A、普通会员、联席会员、特别会员

B、普通会员、公司会员、特别会员

C、公司会员、企业会员、特别会员

D、普通会员、联席会员、公司会员

证券投资基金持有证券的上市公司的如下行为中,不需要证券投资基金进行会计核算的有()。

A、发行新股

B、资产出售

C、发放红利

D、配股

基金职业道德的核心规范是()

A.诚实守信

B.自觉自律

C.保守秘密

D.互相监百

中国证券投资基金业协会鼓励基金管理人选择符合()相关资质要求的律师事务所及其执业律师出具“法律意见书”。

A、《中华人民共和国律师法》

B、《律师事务所从事证券法律业务管理办法》

C、《律师事务所管理办法》

D、《中华人民共和国证券投资基金法》

证券投资基金不包括()。

A、封闭式基金

B、开放式基金

C、创业投资基金

D、债券基金

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