对下列信息收集步骤顺序排列正确的一项是（ ）。
①理财师自己没有心理障碍
②制定系统性收集客户信息的框架
③具体提问应围绕客户关心的问题
④引导客户，告知客户了解信息的原因
商业银行在向客户提供理财顾问服务的基础上，接受客户的委托和授权，按照与客户事先约定的投资计划和方式进行投资与资产管理的业务活动是（ ）。
个人理财业务是建立在（ ）关系基础之上的银行业务，是一种个性化、综合化服务。
个人理财最早在（ ）兴起并且首先发展成熟。
20世纪30年代到60年代，是国外个人理财业务的（ ）。
（ ），处于国外个人理财业务的形成和发展时期。