我们将理财师的工作流程概括为六个方面,最先进行的一个环节是( )。
( )是专业理财服务不可或缺的环节。
固定收益理财计划
保本浮动收益理财计划
最低收益理财计划
非保本浮动收益理财计划
理财方案可以是单项理财目标的规划,也可以是涵盖客户所有主要理财目标的综合理财规划方案,两者的选择主要是由理财师决定的
家庭收支或债务规划、风险管理规划、教育投资规划都属于单项理财规划方案
综合理财规划方案注重各个目标规划的合理平衡、财务资源配置,整体设计和组合,才是真正符合客户做到一生收支平衡的理财规划方案
税收筹划、投资规划、退休养老规划、财产传承规划都属于单项理财规划方案
资产管理
收入管理
支出管理
风险管理
住房消费计划
债务管理
汽车消费计划
现金管理
客户的投资金额
客户个人财务状况变化幅度
客户的投资风格
家庭人口结构
理财师自己没有心理障碍,是站在为客户解决问题的立场上,需要去深入了解客户的财务信息
引导客户,告诉客户为什么要了解这些信息
在具体提问的时候,尽可能先围绕客户关心的问题,可以去问些与其不相关的信息
制定系统性收集客户信息的框架,便于把问题延伸出来,较为全面地了解客户信息
有关理财产品介绍的电影、互联网资料
有关理财产品的短信、邮件
有关理财产品的研究机构发表的评论
有关理财产品的宣传单、手册
有关理财产品的报纸、海报、电子显示屏
消费支出情况——定性信息
风险偏好——定性信息
家庭基本信息——定量信息
投资经验——定量信息