理财规划服务是一个过程,不是一次性完成的,后续跟踪服务是其中重要的一部分
通过后续跟踪服务,提升客户满意度,加强客户关系以实现客户生命周期价值最大化
客户的理财目标有短期也有长期的,需要理财师不断做好后续跟踪服务
理财方案所依据的数据是建立在预测基础上的,方案的最终效果可能与当初的预期、目标产生较大差异
后续跟踪服务体现了真正的服务升级,是理财师职业生涯得以健康发展的基础
社会养老保险
企业年金
个人储蓄投资
工资收入
认股权证+股票型基金+期货
股权投资+房产信托基金+基金
定存+国债+保本投资型产品
绩优股+指数型股票型基金+期货
本人教育规划
近期教育规划
长远教育规划
子女教育规划
理财顾问服务
保证收益理财计划
保本浮动收益理财计划
非保证收益理财计划
财富增值
财务安全
财富保障
财务自由
新开发客户
相识且需求明确的客户
只需要做某一方面的具体规划的客户
老客户
理财师已有丰富的工作经验
投资工具的风险较低
投资工具适合客户的财务目标
投资工具的收益较高
投资工具的流动性较好
工作生涯设计
理想退休后生活设计
退休养老成本计算
退休后的收入来源估计
储蓄、投资计划
巧妙引导、激发需求
突出核心价值、展示亮点
言简意赅
强调利益、因客而异
罗列证据、反复证明