银行从业
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时间管理的方法中,二八定律指的是(  )。

A

把20%的时间放在80%最紧急的事情上

B

把80%的时间放在20%最紧急的事情上

C

把20%的时间放在80%最重要的事情上

D

把80%的时间放在20%最重要的事情上

在当今时代,越来越多的人已经把(  )运用到销售或市场推广中,在对客户提供金融服务和产品推荐中具有代表性。

A

FABE

B

FAB

C

SPACED

D

SCORE

男士着装三色原则是指(  )。

A

男士在正式场合穿着西服套装时,全身颜色尽量多于三种

B

男士在正式场合穿着西服套装时,全身颜色尽量限制在三种之内

C

男士在正式场合穿着西服套装时,全身颜色尽量等于三种

D

三色原则中“三”是泛指,只要颜色不要过于多就可以

(  )是指研究如何合理、有效地组织、运用时间资源,以达到工作和生活的目标。

A

时间管理

B

工作计划

C

生活计划

D

日常管理

肢体语言的形式不包含(  )。

A

面部表情

B

身体角度

C

动作姿势

D

说话语气

时间管理从某个角度上讲即是对人生和生命的管理,可以体现这一点的是(  )。

A

古语“寸金难买寸光阴”

B

提高工作效率,减轻工作压力

C

管理时间可以使其获得更多的“空闲时间”

D

合理利用时间,增加悠闲时光

下列不属于成功沟通做法的是(  )。

A

角色互换

B

鼓励发言

C

仔细倾听

D

不懂就问

对接收到的邮件有三“R”政策,其中不包括(  )。

A

read(阅读)

B

respond(回复)

C

remove(清理)

D

retreat(撤回)

下列哪一项不属于影响电话效果的要素?(  )。

A

时间和空间的选择

B

通话的态度

C

通话的内容

D

通话的时间

下列关于产品推荐的流程说法正确的是(  )。    

A

在推荐产品时,不能只停留在产品好的特点的描述上    

B

除了说明产品的特征,还要讲解本产品的优势    

C

讲解产品的优势给客户带来的利益    

D

讲解如何能满足客户需求,帮助他解决问题    

E

在推荐产品时,仅描述产品好的特点即可