下列不属于成功沟通做法的是( )。
商业银行在向客户提供理财顾问服务的基础上,接受客户的委托和授权,按照与客户事先约定的投资计划和方式进行投资与资产管理的业务活动是( )。
个人理财业务是建立在( )关系基础之上的银行业务,是一种个性化、综合化服务。
个人理财最早在( )兴起并且首先发展成熟。
20世纪30年代到60年代,是国外个人理财业务的( )。
( ),处于国外个人理财业务的形成和发展时期。
下列不属于成功沟通做法的是( )。
所谓沟通,一定是双向的,它不仅包括说也包括听。成功的沟通,应该能做到下列三点:角色互换、鼓励发言、仔细倾听。故本题应选D选项。
多做几道
商业银行在向客户提供理财顾问服务的基础上,接受客户的委托和授权,按照与客户事先约定的投资计划和方式进行投资与资产管理的业务活动是( )。
个人理财业务是建立在( )关系基础之上的银行业务,是一种个性化、综合化服务。
个人理财最早在( )兴起并且首先发展成熟。
20世纪30年代到60年代,是国外个人理财业务的( )。
( ),处于国外个人理财业务的形成和发展时期。
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