下列关于FABE法则说法正确的是( )。
理财规划师在给刚入职的小王讲解握手规则,以下正确的有( )。
下列关于握手动作,描述正确的有( )。
关于交换名片,下列做法正确的有( )。
小王作为理财规划师,在与客户交谈中突然肚子疼,小王起身和客户说“对不起,我需要上个厕所”。
理财师与客户会面时,握手要面带笑容、不要用力,目视对方、稍事寒喧。
理财师造访生客时,落座在座椅前2/3处,不得靠倚椅背。
理财师听人讲话时,上身微微前倾或轻轻将上身转向讲话者,用柔和的目光注视对方。
理财师向客户提出的封闭式问题是指能让客户充分阐述自己的意见、看法及陈述某些事实现状的提问方式,可以让客户自由发挥。
在营销会谈中,理财师应先多问封闭式问题以获得客户的认同。