银行是典型的风险管理型企业,其经营过程就是管理风险的过程,这就要求()。
消费者保护的制度体系包括内容有()。
依据我国《消费者权益保护法》的规定,以下属于消费者协会履行的职能的是()。
客户投诉档案分为电子和纸质两种,电子档案包括()。
客户投诉中客户投诉的登记,由客服代表详细记录的内容包括()。
客户投诉中对客户投诉的原因调查包括的内容说法正确的是()。
银行是典型的风险管理型企业,其经营过程就是管理风险的过程,这就要求()。
这就要求银行必须改变粗放式管理的套路,建立一整套有效管理各类风险的职业行为规范和方法,而且在银行内部,要形成浓厚的合规文化,做到人人合规。所有员工都要有足够的职业谨慎、具有诚信正直的个人品行以及良好的风险意识和行为规范。银行内部要具有清晰的责任制和问责制, 以及相应的激励约束体制,形成所有员工理所当然要为他从事的职业和所在岗位的工作负责任的氛围, 进而逐步形成全新的中国银行业经营管理的合规文化。
多做几道
消费者保护的制度体系包括内容有()。
依据我国《消费者权益保护法》的规定,以下属于消费者协会履行的职能的是()。
客户投诉档案分为电子和纸质两种,电子档案包括()。
客户投诉中客户投诉的登记,由客服代表详细记录的内容包括()。
客户投诉中对客户投诉的原因调查包括的内容说法正确的是()。
最新试题
该科目易错题
该题目相似题