EVA的缺点包括( )。
消费者保护的制度体系包括内容有()。
依据我国《消费者权益保护法》的规定,以下属于消费者协会履行的职能的是()。
客户投诉档案分为电子和纸质两种,电子档案包括()。
客户投诉中客户投诉的登记,由客服代表详细记录的内容包括()。
客户投诉中对客户投诉的原因调查包括的内容说法正确的是()。
EVA的缺点包括( )。
EVA的缺点包括:
(1)由于实际应用涉及对会计指标调整和内部资金成本计算等问题,因此EVA作为评价指标的一致性和可比性难以保障;
(2)指标调整复杂,影响了评价的直观性和引导作用、且有可能造成管理者对指标的操纵;
(3)指标未关注到非财务指标,忽略股东以外的利益相关者。
多做几道
消费者保护的制度体系包括内容有()。
依据我国《消费者权益保护法》的规定,以下属于消费者协会履行的职能的是()。
客户投诉档案分为电子和纸质两种,电子档案包括()。
客户投诉中客户投诉的登记,由客服代表详细记录的内容包括()。
客户投诉中对客户投诉的原因调查包括的内容说法正确的是()。
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